
景區(qū)票務系統(tǒng)
景區(qū)票務系統(tǒng)的運用
景區(qū)票務系統(tǒng)建立在計算機局域網(wǎng)基礎上的實時控制處理系統(tǒng),集數(shù)據(jù)庫管理技術、計算機網(wǎng)絡技術、自動控制技術于一體。對售票、檢票過程的計算機管理,實現(xiàn)提高數(shù)據(jù)的可靠性、改善員工工作效率,為景區(qū)實現(xiàn)更加科學的財務管理和決策管理提供有效的依據(jù)。
采用電子門票管理系統(tǒng),對用戶具有多方面的現(xiàn)實意義:規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象;杜絕假票、導游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟損失,維護用戶利益;發(fā)揮計算機管理的優(yōu)勢,及時、完整、準確地提供各項與票務相關的查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù),為日常業(yè)務管理和項目決策,提供準確詳細的數(shù)據(jù),為實現(xiàn)科學化管理提供有力支持。
旅游景區(qū)、主題公園、博覽會、展覽館等應用領域,具有如下特點:
● 以一次性游客為主,客流量大,需快速便捷地售票和檢票;
● 門票價格較高,有嚴格的財務管理制度,需對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管,杜絕財務漏洞造成的經(jīng)濟損失;
● 旅行社和團體客戶多,票價或折扣靈活,對客戶折扣和銷售業(yè)績需精細化管理;
● 團隊游客購票和檢票過程應方便靈活,支持多人快速入園或先入園后購票等;
● 有員工和會員(例如年卡、月卡會員)管理的功能要求;
● 有導游和客戶管理的功能要求;
● 大型景區(qū)有游客二次入園身份識別的功能要求;
● 一般以紙質(zhì)條碼門票為首選,具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報銷憑證等優(yōu)點。例如實時打印的紙質(zhì)條碼門票、預印激活條碼門票、明信片門票等;
● 檢票方式靈活,支持多種通道閘機設備及各類電子門票的快速檢票和放行;取代目前手工打孔的檢票方式;
● 有擴展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購票的功能要求;
售票、財務收款、客流量等統(tǒng)計報表多,能為領導和營銷決策提供有效依據(jù);

